Die automatisierte Moderation wird bleiben

Dieser Blogbeitrag ist Teil 1 einer zweiteiligen Serie. Im zweiten Teil werden Empfehlungen für Unternehmen und politische Entscheidungsträger dargelegt. Vor sechs Jahren – einen Monat nach Beginn einer globalen Pandemie – argumentierten wir, dass die automatisierten Moderationsprozesse, die viele Plattformen schnell einführten, hochtransparent, leicht anfechtbar und vorübergehend sein sollten. Wir haben gewarnt, dass „Protokolle, die in Krisenzeiten verabschiedet wurden, oft auch dann bestehen bleiben, wenn die Krise vorbei ist.“ Diese Warnung erwies sich als vorausschauend. Der Einsatz von Automatisierung und künstlicher Intelligenz (KI) t