Robinhood – Verhinderung des Zugriffs auf meine Gelder

Ich weiß nicht, was los ist, aber Robinhood hat den Zugriff auf meine Gelder eingefroren und eine Auszahlung verhindert. Sie lösten eine ID-Anfrage bei mir aus, als ich versuchte, die Auszahlung zu beantragen, was aufgrund ihrer beschissenen Software mehrmals fehlschlug. Sie schickten mir dann vor einer Woche eine E-Mail mit der Bitte um eine Identitätsprüfung, die sofort ohne Antwort übermittelt wurde. Da dieses Ticket nicht geschlossen wurde, kann ich von niemandem vom Support einen Rückruf erhalten. Super frustriert und möchte dieses Konto einfach schließen