Fluggastrechte: Flugärger: Neue Musterbriefe helfen beim Rechtedurchsetzen

Flug zu spät, Flug fällt aus, Koffer kaputt - kann alles passieren. Dafür gibt es ja die Fluggastrechte. Das Europäische Verbraucherzentrum hat jetzt frische Hilfe, sie auch durchzusetzen.