Muss ich von mir aus aktiv werden?

Hallo zusammen, hab mir vor ca. 1 Monat neue Reifen für mein Auto über das Autohaus bestellen lassen. Die Terminvergabe für den Tausch war sehr chaotisch weil das Autohaus es einfach nicht gebacken bekommen hat mir einen richtigen Termin zu vergeben. Das ganze ging so lange hin und her bis ich ihnen per Mail geschrieben habe sie sollen mir die Reifen einfach schnellstmöglich auf die Räder montieren die ich bei ihnen eingelagert hab und ich hol das Zeug und wechsele die Räder selbst. Gesagt, geta