„KI braucht das Vertrauen der Kundinnen und Kunden“

Wenn Versicherer KI fest in ihren Geschäftsprozessen verankern, können sie und ihre Versicherten profitieren. Das betonte Julia Wiens, Exekutivdirektorin Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht, bei der InsureNXT am 21. Mai 2026 in Köln. Sie machte auch deutlich, was die Bafin von den Unternehmen erwartet.